by wspierać sklepy internetowe w ekspansji na nowe rynki.
35% Europejczyków, robiących zakupy online, korzysta z ofert zagranicznych e-sklepów, a sprzedaż transgraniczna [ang. ‘cross-border’] jest jednym z największych trendów w e-commerce – wynika z danych Eurostatu[1]. Potencjał biznesowy e-handlu transgranicznego dostrzega coraz więcej polskich e-sklepów – już 37% z nich[2] osiąga przychody ze sprzedaży do krajów Unii Europejskiej. W odpowiedzi na rosnące zainteresowanie ekspansją międzynarodową wśród przedsiębiorców, PayU poszerza listę oferowanych dotychczas metod płatności w Europie.
Międzynarodowym standardem płatności za zakupy w sklepach internetowych są karty płatnicze (kredytowe oraz debetowe). W wielu krajach jednak znacznie większą popularnością wśród kupujących online cieszą się alternatywne, lokalne, metody płatności, takie jak np. w Polsce szybkie przelewy – tzw. pay-by-linki czy w Holandii system iDeal, który działa w bardzo podobny sposób.
Lista tego typu przykładów jest bardzo długa, dlatego, myśląc o ekspansji sklepu internetowego na nowe rynki, warto zwrócić uwagę na dostosowanie metod płatności do lokalnych preferencji klientów, gdyż jest to jeden z kluczowych czynników sukcesu dla takiego przedsięwzięcia.
W odpowiedzi na rosnący trend sprzedaży transgranicznej w e-commerce w krajach Unii Europejskiej, PayU poszerzyło bogate portfolio metod płatności oferowanych w Europie Środkowo-Wschodniej o lokalne metody płatności popularne wśród konsumentów z Europy Zachodniej. Pomoże to polskim przedsiębiorcom w dostosowaniu się do preferencji klientów ze wszystkich atrakcyjnych i bliskich geograficznie rynków. Do oferty zostały dodane takie metody płatności jak: Sofort (Klarna), Giropay, iDeal, Paysafecard, Bancontact, MyBank.
– Bardzo nas cieszy, że coraz więcej polskich przedsiębiorstw odważnie patrzy na zagraniczne rynki i wychodzi ze swoją ofertą poza granice kraju. Jako PayU mamy odpowiednie rozwiązania w zakresie lokalnych metod płatności, dzięki którym możemy wspierać sklepy internetowe w rozwijaniu sprzedaży transgranicznej w całej Europie – mówi Joanna Pieńkowska-Olczak, Prezes PayU S.A.
| Kraj | Najpopularniejsze lokalne metody płatności w ofercie PayU |
| Austria | Sofort (Klarna), Paysafecard |
| Belgia | Sofort (Klarna), Paysafecard, Bancontact |
| Cypr | Paysafecard |
| Finlandia | Paysafecard |
| Francja | Paysafecard |
| Grecja | MyBank |
| Hiszpania | MyBank, Sofort (Klarna), Paysafecard |
| Holandia | iDeal, Sofort (Klarna), Paysafecard |
| Litwa | Paysafecard |
| Łotwa | Paysafecard |
| Malta | Paysafecard |
| Niemcy | Giropay, Sofort (Klarna), Paysafecard |
| Portugalia | Paysafecard |
| Słowacja | Paysafecard, Poštová banka, Slovenská sporiteľňa, Tatra banka, UniCredit Bank, Viamo, Všeobecná úverová banka |
| Słowenia | Paysafecard |
| Włochy | MyBank, Paysafecard |
Źródło: PayU
Ponad 70% ankietowanych na 8 z 9 badanych przez Postnord[3] europejskich rynków (Polska, Belgia, Francja, Hiszpania, Niemcy, Wielka Brytania, Włochy oraz w kraje nordyckie) wskazuje, że w procesie zakupowym bardzo ważna jest dla nich precyzyjna informacja dotycząca końcowej kwoty, jaką będą musieli zapłacić za wybrany produkt. Wprowadzenie preferowanej przez konsumentów metody płatności w lokalnej walucie pozwala na jasne zaprezentowanie wszystkich opłat, także tych za przesyłkę, dzięki czemu kupujący wie dokładnie, jaką cenę ostatecznie zapłaci i chętniej zdecyduje się na sfinalizowanie zakupu.
– Sklepy internetowe, które nie będą kierowały się zasadą lokalności w trakcie wdrażania strategii ekspansji międzynarodowej, mogą w niektórych przypadkach stracić dostęp do ponad 80% rynku, jeśli ograniczą oferowane metody płatności wyłącznie do kart płatniczych – podsumowuje Joanna Pieńkowska-Olczak.
Żródła:
[1] https://ec.europa.eu/eurostat/statistics-explained/pdfscache/46776.pdf
[2] GUS 2019, https://bit.ly/2Cib2xV, 36,7%, tj. 5150 (z 14032 ogółem) firm zarejestrowanych w Polsce, zatrudniających minimum 10 pracowników, prowadzących sprzedaż za pośrednictwem internetu, np. strony www lub aplikacji.
[3] https://www.postnord.fi/siteassets/raportit/raportit/postnord-ecommerce-in-europe-2018.pdf