Jak od strony prawnej przygotować sklep do międzynarodowej ekspansji?
Materiał powstał dzięki współpracy z Kancelarią Prawną ANSWER.
Internet nie zna granic, a zatem przedsiębiorcy prowadzący sklepy internetowe powinni naturalnie rozważać rozszerzanie swojej działalności poza terytorium, w którym mają swoją siedzibę. Aby jednak sprzedawać za granicą, należy zdać sobie sprawę z aspektów prawnych, które zapewnią legalność prowadzonego biznesu. Brak zgodności z prawem może spowodować przykre konsekwencje, których lepiej uniknąć sprzedając w nowym miejscu.
Niezależnie od tego, w jakim kraju przedsiębiorca zamierza prowadzić sprzedaż, powinien zadbać o prawidłowe sporządzenie i udostępnienie klientom zasad regulujących sprzedaż, czyli w szczególności regulaminu sklepu internetowego.
Obok regulaminu sklepu internetowego, przedsiębiorca powinien zapewnić politykę prywatności. Mimo, że nie jest ona dokumentem wprost wymaganym przez przepisy prawa, to jej posiadanie świadczy o stosowaniu przez serwis internetowy dobrej praktyki rynkowej w zakresie gromadzenia jakichkolwiek informacji o użytkownikach.
Pliki cookie to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniach końcowych użytkowników przeznaczonych do korzystania ze stron internetowych. Na terenie UE użytkownik powinien wyrazić zgodę na wykorzystanie plików cookie oraz powinien mieć dostęp do zrozumiałych informacji odnośnie wykorzystywania plików cookie, w tym powinien zostać poinformowany o korzystaniu w danej domenie z plików cookie oraz o możliwości określenia ustawień dotyczących przechowywania, dostępu do plików cookie, a także ich usuwania za pomocą ustawień przeglądarki.
Najmniej przyjemną konsekwencją wykonania transakcji online bywa najczęściej rozliczenie podatkowe. W przypadku elektronicznego handlu transgranicznego, rozliczenie będzie odbywało się według różnych zasad, w zależności od tego czy mamy do czynienia ze sprzedażą wysyłkową, wewnątrzwspólnotową dostawą towaru czy też eksportem.
Zapewnienie odpowiednich standardów prawnych w sklepie internetowym jest stosunkowo prostym zadaniem, jeśli pierwsze kroki międzynarodowej ekspansji zamierzamy zrobić w ramach Unii Europejskiej czy nawet Europejskiego Obszaru Gospospodarczego (Unia Europejska + Islandia, Norwegia i Lichetnstein). Granice terytorialne dla sprzedających na terenie UE i EOG praktycznie nie istnieją, a zakazy związane z geoblokowaniem dodatkowo umożliwiają kupującym dostęp do produktów i usług oraz ich zakup online w sklepie prowadzonym przez przedsiębiorcę z innego państwa UE niż państwo, w którym mieszka kupujący[1].
Coraz atrakcyjniejszymi kierunkami dla rowoju e-handlu transgranicznego stają się jednak także inne kraje, znajdujące się w niedalekim sąsiedztwie z UE, takie jak Ukraina, Turcja czy Izrael. Warto zatem przyjrzeć się z czym, z perspektywy prawnej, wiąże się rozpoczęcie sprzedaży online na terytorium tych krajów.
Z myślą o przedsiębiorcach planujących ekspansję międzynarodową i prowadzenie sprzedaży transgranicznej (z ang. cross-border e-commerce) przygotowaliśmy praktyczny poradnik, który pomoże uporządkować niezbędną wiedzę dotyczącą regulaminów, zagadnień związanych z ochroną prywatności oraz rozliczeniami podatkowymi na zagranicznych rynkach. Przybliżamy w nim także z czym wiąże się, z perspektywy prawnej, rozpoczęcie sprzedaży transgranicznej na terytorium Ukrainy, Turcji oraz Izraela.
Cały poradnik, podobnie jak i ten materiał wprowadzający w zagadnienia prawne dotyczące sprzedaży transgranicznej, powstał dzięki współpracy z Kancelarią Prawną ANSWER. Dziękujemy!
Z poradnika dowiesz się m.in: