-
Nasze rozwiązania
- Nasze rozwiązania
-
O nas
- O nas
- Program partnerski
- Pomoc
- Oferta
– podsumowanie wydarzenia
Impact’24, to największa w regionie CEE konferencja łącząca biznes i technologię. Odbywające się co roku w Poznaniu wydarzenie gromadzi liderów branży, przedsiębiorców i innowatorów w celu omówienia i prezentacji najnowszych trendów, innowacji i przełomowych rozwiązań w technologii dla biznesu i społeczeństwa. W tym roku w wydarzeniu uczestniczyli wpływowi prelegenci, tacy jak Michelle Obama i Sanna Marin, wspierając dyskusje na temat transformacyjnych pomysłów i innowacji kształtujących przyszłość różnych sektorów.
Na scenie Impact’24 nie zabrakło również ekspertów PayU GPO, którzy zaangażowali się w dyskusję na temat AI, kierunku rozwoju fintech czy cyfryzację przedsiębiorstw.
Podczas Impact’24, Daniel Cohen CEO PayU GPO wziął udział w dynamicznej dyskusji panelowej skupiającej się na strategicznym przyjęciu sztucznej inteligencji (AI) i jej wpływie na doświadczenia klientów.
Krótkie podsumowanie dyskusji:
– Strategiczne przyjęcie AI: Daniel Cohen podkreślił znaczenie strategicznego przyjęcia AI, podkreślając podział pokoleniowy w korzystaniu ze sztucznej inteligencji. Młodsze pokolenia są bardziej biegłe w korzystaniu z technologii AI, takich jak ChatGPT, podczas gdy starsze pozostaje w tyle.
– Wyzwania związane ze skalowaniem sztucznej inteligencji: Daniel Cohen zwrócił również uwagę na paradoks związany z wdrażaniem sztucznej inteligencji, gdzie początkowa implementacja może być łatwa, ale skalowanie w organizacji stanowi wyzwanie, głównie ze względu na jakość danych i kwestie związane z zarządzaniem.
– Inicjatywy AI w PayU GPO: PayU GPO od dawna wykorzystuje sztuczną inteligencję, koncentrując się na uczeniu maszynowym i analizie danych w celu zwiększenia wydajności i obsługi klienta. Obecne projekty obejmują wdrażanie inteligentniejszych botów do obsługi rutynowych zadań, umożliwiając w ten sposób lepsze wykorzystanie ludzkiego potencjału do bardziej złożonych zadań.
– Doświadczenie klienta: Daniel omówił, w jaki sposób sztuczna inteligencja przekształca obsługę klienta, poprawiając czas reakcji i jakość usług, co czyni ją kluczowym narzędziem do poprawy ogólnej jakości obsługi.
– Różnice pokoleniowe: Przezwyciężenie strachu przed zastąpieniem miejsc pracy przez sztuczną inteligencję i edukowanie pracowników na temat korzyści płynących z AI ma zasadnicze znaczenie dla lepszego przyjęcia i szerszej akceptacji w różnych grupach wiekowych.
– Adaptacja w poszczególnych sektorach: Przyjęcie AI różni się w zależności od sektora, a różnice regulacyjne odgrywają znaczącą rolę. Niektóre branże integrują sztuczną inteligencję łatwiej niż inne ze względu na różne poziomy gotowości technologicznej.
– Przyszłość AI: Daniel Cohen i inni paneliści zgodzili się, że AI pozostanie, napędzając cyfrową transformację w różnych branżach. Zalecali rozpoczęcie od małych projektów, zapewnienie jakości danych i stopniowe skalowanie w celu pomyślnej integracji AI.
Podczas wywiadu z Biancą Lopes, Daniel Cohen zagłębił się w misję PayU GPO, jaką jest stworzenie świata bez granic finansowych, w którym każdy może prosperować.
Kluczowe kwestie rozmowy obejmowały:
Marek Dworzański, Head of Financial Settlements EMEA, wziął udział w dyskusji panelowej „Go Local or Go Global” i przedstawił cenne spostrzeżenia na temat strategii rozwoju fintech.
Kluczowe punkty dyskusji:
Zaangażowanie PayU GPO w Impact’24 pokazało kluczową rolę w kształtowaniu przyszłości technologii finansowej, wspieraniu integracji i napędzaniu transformacji cyfrowej na rynkach wschodzących.
Dziękujemy zespołowi PayU GPO pracującemu przy organizacji konferencji, a także organizatorom Impact’24 za przygotowanie tak inspirującego wydarzenia.