– kompletny poradnik dla sprzedawców
To, co do tej pory wydawało się być opcjonalne w sprzedaży internetowej, staje się już powoli standardową propozycją – mowa oczywiście o sprzedaży na raty online, czyli dokonywaniu zakupów w sklepie internetowym, ale z możliwością opłacenia ich nie tylko w późniejszym terminie, ale też w wygodnych do spłaty, mniejszych kwotach. Kompletny poradnik dla sprzedawców pozwoli Ci zrozumieć korzyści płynące z tego rozwiązania, a także ułatwi wprowadzenie metody płatności ratalnych.
Zgodnie z wynikami badań Fundacji Polska Bezgotówkowa, aż 77% ankietowanych, dorosłych Polaków przyznaje, że zakupów internetowych dokonuje przynajmniej raz w miesiącu. Pomimo tak wysokich wyników, średnio nawet 68% koszyków zakupowych zostaje porzuconych. Klienci, pomimo wypełnienia ich produktami czy dostępem do określonych usług, ostatecznie nie realizują zakupu, rezygnując z transakcji. Przyczyn takiego stanu rzeczy jest wiele, przy czym dużą uwagę warto skupić na tym, że kupującego nie zawsze stać na dokonanie zakupu wszystkich elementów (na ten problem uwagę zwraca nawet 4 na 10 osób), zatem całkowicie rezygnują z jego finalizacji.
Operator PayU oferuje sklepom internetowym wprowadzenie tej metody płatności w kilku różnych odsłonach, udostępniając wygodną platformę kredytową, obsługiwaną zarówno przez banki, jak i innego rodzaju instytucje finansowe. Wśród dostępnych wariantów płatności na raty, wymienić należy:
W przypadku korzystania z obsługi oferowanej przez PayU, proces wdrożenia rat w sklepie internetowym przebiega niezwykle sprawnie, a integracja płatności nie zajmuje wiele czasu, dzięki czemu możliwe jest natychmiastowe zaoferowanie klientom nowego rozwiązania.
Przedsiębiorca, który chce wdrożyć w sklepie internetowym płatności ratalne, musi posiadać aktywne konto sprzedawcy w PayU. Operator udostępnia przy tym odrębne aplikacje dla różnych rozwiązań, zatem najwygodniejsze będzie pobranie wtyczki PayU Raty.
Następnie, po wejściu w panel menadżerski, należy:
Po wprowadzeniu zmian, koniecznie przeprowadzić należy test usługi, po którym możliwe jest już zaproponowanie klientom aktywnej usługi płatności ratalnych.
Płatności ratalne obsługiwane przez PayU to rozwiązanie płatnicze korzystne dla obu stron – tak klienta, jak i sprzedawcy. Kupujący nie tylko samodzielnie wybiera najlepszą dla siebie opcję (na przykład raty 5×0%), kupując jednocześnie więcej i drożej (wyższa AOV, czyli średnia wartość zamówienia) – a to z kolei pozwala na zwiększenie przychodów sklepu, który pełną kwotę, pomimo rat, otrzymuje natychmiast po zakończeniu transakcji.
Wprowadzenie w sklepie internetowym rozwiązania płatniczego PayU Raty warto możliwie jak najszerzej promować wśród konsumentów, by skuteczniej uświadomić im lepsze, już dostępne warunki zakupów online.
Podstawowym działaniem powinno być zainstalowanie na stronie sklepu specjalnego widżetu ratalnego PayU, który stanowi pewnego rodzaju „drogowskaz” dla klienta i jednocześnie jasny komunikat, jak mogą wyglądać przykładowe raty dla danej kwoty zakupów.
Nie można zapominać także o innych kanałach komunikacji, które pozwalają na promowanie metody płatności ratalnych. Newsletter, profile na social mediach, a także reklamy w sieci to doskonałe sposoby na to, by konsumenci chętniej wybierali ofertę platformy e-commerce. W przypadku wykorzystania takich rozwiązań, warto także zapewnić klienta, że korzystanie ze sprzedaży ratalnej jest też chronione prawnie – sprzedawca nie może w żaden sposób, umownie, ograniczać uprawnień kupującego do ewentualnego skorzystania z gwarancji.