czyli jak założyć sklep internetowy?
Specjaliści przewidują, że do 2027 roku aż 23% zakupów detalicznych odbywać się będzie w Internecie. Co więcej – sprzedaż e-commerce w Polsce w 2025 roku wzrosła o około 10–15% w porównaniu do roku 2024.
Te zauważalne trendy są głównym prowodyrem powstawania coraz to nowych sklepów internetowych, które zderzyć się muszą z ogromną konkurencją. Jak zatem szybko i bezproblemowo rozpocząć sprzedaż, a także zwiększyć swoją szansę na biznesowy sukces? Ile trwa założenie sklepu internetowego?
Założenie sklepu internetowego nie musi być czasochłonnym i stresującym przedsięwzięciem. Odpowiedni plan oraz strategia biznesowa pozwala rozłożyć pracę na kilka etapów, usprawniając tym samym zarówno moment otwarcia, jak i późniejszej promocji (zobacz wpis: Sposoby na promowanie sklepu w internecie).
Wszelkie działania biznesowe należy rozpocząć od analizy rynku i znalezienia niszy. Analiza konkurencji pozwoli na określenie luk rynkowych i potencjalnych przewag konkurencyjnych, które staną się główną motywację dla kolejnych kroków i wspomnianego już planu biznesowego (ten powinien zawierać analizę SWOT). Następnie konieczny będzie wybór platformy e-commerce, z rozważaniem zarówno gotowych rozwiązań SaaS (Software as a Service), jak i indywidualnie dostosowanych platform. Wybór ma także znaczenie w kontekście budowania identyfikacji wizualnej, optymalizacji sklepu oraz użyteczności na urządzeniach mobilnych. Dlaczego warto zwrócić na to uwagę? Kemp, S. (2025). Digital 2025: Poland. podaje, że średni czas korzystania Polaków z telefonu wynosi prawie 4 godziny dziennie. Z kolei raport Finances Online podkreśla, że w USA telefony odpowiadają aż za 56% transakcji zakupowych i 72% ruch w e-commerce.
Wszystko to domyka wybór odpowiednich rozwiązań płatniczych od zaufanych dostawców usług płatniczych oraz firm kurierskich, oferując tym samym różnorodne opcje płatności i dostawy. W tej roli oczywiście niezmiennie sprawdzi się PayU.
#1 krok: gotowe platformy e-commerce
Shopify to jedna z najbardziej znanych platform e-commerce, oferująca kompleksowe rozwiązanie dla sklepów internetowych każdej wielkości. Jest to system typu SaaS (Software as a Service) – tj. użytkownicy płacą miesięczną subskrypcję za korzystanie z oprogramowania sklepu internetowego.
Shopify wyróżnia się prostotą użytkowania, szeroką gamą szablonów sklepu e-commerce oraz bogatym ekosystemem tzw. aplikacji dodatkowych, które pozwalają rozszerzyć funkcjonalność sklepu. Shopify obsługuje obecnie średnio od 4,99 mln do 5,88 mln aktywnych użytkowników dziennie (Daily Active Users).
WooCommerce to darmowy plugin e-commerce dla WordPressa, który umożliwia przekształcenie strony internetowej w pełnoprawny sklep online. Jest to rozwiązanie szczególnie popularne wśród użytkowników ceniących elastyczność i możliwość dostosowania funkcji sklepu do wielu, nierzadko bardzo konkretnych, indywidualnych potrzeb.
WooCommerce oferuje szeroki wybór wtyczek i motywów, ale wymaga bardziej zaawansowanej konfiguracji i zarządzania niż niektóre platformy (na szczęście konfiguracja sklepu przebiega w bardzo intuicyjny sposób). BuildWith twierdzi, że aż 5 917 649 wszystkich stron internetowych korzysta z tej opcji (dane z lutego, 2024 roku).
Zobacz więcej we wpisie: WooCommerce w sklepie internetowym.
Magento to zaawansowana platforma e-commerce przeznaczona dla średnich i dużych przedsiębiorstw. Wyróżnia się potężnymi narzędziami do zarządzania sklepem i szerokimi możliwościami personalizacji. Magento jest dostępne w wersji darmowej (Open Source) oraz płatnej (Magento Enterprise Edition (EE), Magento Enterprise Cloud Edition (ECE)), zapewniając rozwiązania dla szerokiego spektrum biznesów — tj. zarówno z ograniczonym budżetem, jak i dla dużych, znanych graczy na rynku.
Szacuje się, że obecnie około 7-9% sklepów internetowych korzysta z Magento, a zdecydowana większość z nich to domeny pochodzące ze Stanów Zjednoczonych (Digiteon, 2025).
BigCommerce to kolejna popularna platforma SaaS, która oferuje bogaty zestaw funkcji e-commerce – i to bez konieczności posiadania własnej infrastruktury serwerowej. Platforma ta jest znana z łatwości skalowania, co czyni ją dobrym wyborem dla szybko rozwijających się sklepów internetowych.
BigCommerce oferuje również szeroki zakres integracji z zewnętrznymi usługami i aplikacjami. Szacuje się, że około 500 tysięcy aktywnych sklepów internetowych powstało właśnie BigCommerce.
PrestaShop to darmowa, dostępna w ponad 60 językach, open-source’owa platforma e-commerce, która oferuje użytkownikom dużą elastyczność. Dzięki aktywnej społeczności użytkowników i deweloperów dysponuje przy tym wyjątkowo bogatą ofertą modułów, które można dostosować do charakteru sprzedawanego produktu.
Jest to dobre rozwiązanie dla małych i średnich przedsiębiorstw, poszukujących zaawansowanych funkcji i jednocześnie — stosunkowo tanich rozwiązań, bez potrzeby dużej inwestycji. Więcej o zaletach (oraz wadach) PrestaShop i Magento pisaliśmy na blogu.
#2 krok: ustalenie i przygotowanie oferty
Po wybraniu i zaimplementowaniu właściwej platformy przychodzi pora na żmudną, ale niezwykle ważną procedurę, związaną z ustaleniem, a następnie wprowadzeniem ostatecznej oferty. Oczywiście jej zakres powinien być uzależniony od potrzeb grupy docelowej, dostępnego budżetu oraz działań konkurencji, a pełne analizy powinny pojawić się na początkowym etapie tworzenia biznesplanu.
Etap ten obejmuje:
#3 krok: księgowość dla e-commerce i integracja z płatnościami
Do 25% użytkowników rezygnuje z zakupu w e-sklepie, jeśli nie czuje zaufania w obrębie płatności (Baymard Institute, 2025). Wartości te wskazują, że zarówno wybór bramki, jak i cały proces płatności ma ogromne znaczenie nie tylko dla przedsiębiorcy, ale także – dla klienta.
Wybierając system płatności online dla e-commerce, warto zwrócić uwagę na możliwość jego integracji z oprogramowaniem księgowym. Dlaczego? Ponieważ automatyczne księgowanie transakcji sprzedaży, zwrotów i prowizji bankowych znacząco usprawnia procesy księgowe i redukuje ryzyko błędów. Zintegrowane systemy PayU pozwalają na bieżącą synchronizację danych między sklepem internetowym a oprogramowaniem księgowym. Dzięki temu przedsiębiorca ma stały dostęp do aktualnych informacji o stanie sprzedaży, należnościach i zobowiązaniach (zobacz, jak włączyć płatności w sklepie internetowym).
Zobacz dostępne metody płatnicze od PayU.
